Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. ("Hizmet Sağlayıcı") ile dokumana.com üzerinden hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Dokümana platformunun Kullanıcı tarafından kullanımına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı

Dokümana; kurumsal doküman kontrol ve kalite yönetimi platformudur (SaaS). Dokümanların hazırlanması, revizyon ve versiyon takibi, onay akışları, departman bazlı erişim yetkilendirmesi ve dağıtım/denetim kayıtları tek yerden yönetilir.

4. Hesap ve Kurum Yapısı

• Kullanıcı, hesap açarken bir kurum oluşturur ya da davet yoluyla var olan bir kuruma katılır.
• Kurumu oluşturan kişi kurum yöneticisidir; ekip üyelerini davet etme, rolleri belirleme ve kurumu temsil etme yetkisine sahiptir.
• Veriler kuruma özeldir; başka kurumların kullanıcıları bu verilere erişemez.
• Kurum yöneticisi, davet ettiği kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi bakımından veri sorumlusu sıfatını paylaşır ve gerekli bilgilendirmeyi yapmakla yükümlüdür.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek,
• Hesap ve parola güvenliğini korumak, parolasını paylaşmamak,
• Platformu hukuka ve Kullanım Şartları'na uygun kullanmak,
• Yüklediği içeriğin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumlu olmak.

6. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti makul özen ve teknik yeterlilikle sunmak,
• Kullanıcı verilerini Gizlilik Politikası ve KVKK'ya uygun işlemek,
• Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurmak,
• Güvenlik açığı veya veri ihlali tespit ettiğinde mevzuatın öngördüğü bildirimleri yapmak.

7. Ücretlendirme

Dokümana yıllık abonelikle sunulur; ücret sistemde tutulan aktif doküman sayısına göre belirlenir. 200 dokümana kadar yıllık 6.000 TL, 201-1.000 doküman için 12.000 TL; 1.000 doküman üzeri için teklif verilir. Tutarlar KDV hariçtir. Kullanıcı sayısı, sürüm sayısı ve onay akışı için ek ücret alınmaz. Yeni kurumlara ücretsiz deneme süresi tanınır.

Ödeme, iptal ve iade koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları geçerlidir.

8. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüz tasarımı, markası ve içeriği Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Kullanıcı'nın platforma girdiği veriler ise Kullanıcı'ya aittir; Hizmet Sağlayıcı bu veriler üzerinde yalnız hizmeti sunmak için gerekli işlem yetkisine sahiptir.

9. Sözleşmenin Sona Ermesi

• Kullanıcı dilediği zaman hesabının silinmesini talep ederek sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmenin veya Kullanım Şartları'nın ağır ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
• Sona erme hâlinde Kullanıcı verileri 30 gün içinde silinir; bu süre içinde dışa aktarma talebinde bulunulabilir.
• Sona erme hâlinde kullanılmamış kontör bakiyesi, talep üzerine iade edilir.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya e-posta ile duyurulur. Duyuru sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmek, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kullanıcı, hesap oluşturduğu anda bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.

Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
Merkez: Özbey Mah. 4034 Sok. No: 23/1 Torbalı / İZMİR
Ar-Ge: Yedi Eylül Mah. 5546 Sok. No: 14 Torbalı / İZMİR
Torbalı V.D. · Vergi No: 9000068353 · MERSİS: 0900006835300015
Sorularınız için: info@voltranyazilim.com